Soft House Natal é destaque em automação para restaurantes

Fotos: Rogério Vital / Deguste
Daniel Valcacio gerente comercial, Diego Moreira, diretor de projetos, e Helano Bezerra (d), empresário
 
O bom funcionamento de um bar ou restaurante depende da forma como se lida com a logística. E em um mundo cada vez mais digital, softwares de gerenciamento tornam-se fundamentais. Nesse campo, uma das empresas que atuam no mercado em Natal é a Soft House, inaugurada há oito anos pelo engenheiro e psicólogo Helano Bezerra.
 
Natural de Fortaleza, Helano veio para a capital potiguar dez anos atrás com a proposta de oferecer um sistema inovador na época – as comandas eletrônicas. O aparelho substituiu, com excelência, os tradicionais blocos de papel que os garçons utilizavam, otimizando o atendimento e toda a retaguarda dos estabelecimentos. Seu primeiro cliente foi o Con Xin China, lembra Helano.
 
O empresário afirma que um dos diferenciais da Soft House é oferecer “solução total” aos clientes. Isso engloba todo o suporte para montagem de infraestrutura elétrica e redes, compra de equipamentos e a escolha do software e extensões ideais para cada tipo de estabelecimento. A relação da empresa com o cliente não para por aí. 
 
Ela oferta treinamentos gratuitos para os funcionários dos bares e restaurantes, a fim de que a operacionalização do software seja feita da melhor forma possível.
 
A empresa comercializa, no momento, três softwares, mas o principal deles – voltado para bares e restaurantes – é o Easy Assist. Com ele, é possível, entre outras coisas, otimizar o serviço do garçom e do caixa, gerir filas de espera, fazer controle de estoque, disponibilizar o cardápio em outros idiomas e fazer pesquisas de satisfação.
 
Atualmente, a Soft House Natal possui cerca de 80 clientes na cidade, entre eles alguns dos principais restaurantes de Natal, como Tábua de Carne, Dolce Vita, Cascudo Bistrô, Temaki Lounge, Takami Sushi House, Lotus, Trattoria Bolognese, Cipó Brasil, Casa de Taipa e Only Pizza.
 
Soft House Natal
Av. Lima e Silva, 1524
Lagoa Nova - Natal/RN
Fones: (84) 2010-8434 | 99142-1013 | 99156-2024
www.softhousenatal.com.br

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