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Página anteriorCOOKITOS expande atuação em Natal e aposta em experiência afetiva
Criada em 2020, em meio às incertezas da pandemia, a COOKITOS nasceu de uma vocação para servir pessoas e se transformou em uma marca consolidada no mercado potiguar. O que começou como uma produção artesanal voltada para familiares e amigos evoluiu para uma operação com três pontos físicos no Rio Grande do Norte e uma unidade em funcionamento nos Estados Unidos.
A história da marca começou quando Virgínia Fernandes, que administra o negócio ao lado do marido, Estêvão Fernandes, decidiu explorar um universo que até então conhecia pouco: o dos cookies artesanais. Mas sua relação com a cozinha começou muito antes disso.
“Eu sempre gostei de cozinhar para as pessoas. Reunir amigos e familiares em volta da mesa faz parte da minha essência e da história da minha família. Durante a pandemia, ao ver uma amiga preparando cookies artesanalmente, descobri um universo que despertou minha curiosidade”, relembra.
Ao aprofundar seus estudos e desenvolver as próprias receitas, Virgínia percebeu que havia encontrado mais do que um produto. “O cookie era um doce artesanal, feito com as mãos, capaz de transmitir afeto, cuidado e acolhimento. Foi essa conexão que deu origem à COOKITOS”.
Cristã, Virgínia acredita que a marca nasceu de um propósito maior do que simplesmente criar um negócio. Sua fé influencia diretamente a forma como enxerga as pessoas, os relacionamentos e a própria empresa. “Nos cookies, encontrei uma forma de compartilhar valores como cuidado e acolhimento”.
Os primeiros produtos da COOKITOS foram os tradicionais cookies americanos, sabores que permanecem no cardápio até hoje. Atualmente, a marca também oferece versões recheadas, veganas, proteicas e sabores inspirados em ingredientes brasileiros.
“Cada cookie tem sua própria personalidade. Sempre quis construir uma marca que marcasse as pessoas e entregasse uma experiência além do sabor”, destaca Virgínia.
Durante cinco anos, a COOKITOS operou, exclusivamente, por delivery, com produção concentrada em Parnamirim. Mesmo sem loja física, a marca conquistou uma clientela fiel, o que impulsionou sua expansão para unidades físicas em Natal e Parnamirim.
A demanda crescente do público de Natal levou à inauguração da primeira unidade física, em outubro de 2025, em Lagoa Nova. Em abril deste ano, a marca inaugurou sua loja de fábrica em Parnamirim, no mesmo imóvel que décadas atrás abrigou um tradicional restaurante da família, o Lá em Casa Restaurante.
A expansão continuou em junho deste ano, com a inauguração de um quiosque no Cidade Jardim Shopping. A nova operação funciona para atendimento presencial e retirada de pedidos.
O crescimento da empresa também ultrapassou as fronteiras do Brasil. Há cerca de um ano, a COOKITOS iniciou uma operação em Raleigh, na Carolina do Norte, nos Estados Unidos.
“Foi um ato de coragem abrir uma marca de cookies na terra dos cookies. Mas decidimos manter nossa essência. O público tem recebido muito bem o nosso produto justamente por ser artesanal e diferente do que normalmente se encontra por lá”, destaca.
Além dos produtos, a COOKITOS aposta em uma proposta baseada na conexão emocional com os clientes. O slogan da marca, “Espalhe o amor, um cookie de cada vez”, traduz uma filosofia construída a partir de três pilares: sentir, lembrar e compartilhar.
“Acreditamos que tudo começa quando o cliente sente algo diferente. Essa experiência se transforma em lembrança e desperta a vontade de compartilhar”, explica Virgínia.
Segundo ela, é justamente nesse processo que a missão da empresa se concretiza.
“Quando alguém leva nossos cookies para a família, presenteia uma pessoa querida ou apresenta a marca a um amigo, está compartilhando uma experiência. Acreditamos que pequenos gestos têm o poder de marcar pessoas e criar conexões. É assim que o amor se espalha, um cookie de cada vez”.
Mais do que comercializar doces, a COOKITOS busca criar memórias afetivas e fortalecer conexões. Para Virgínia, esse propósito é o principal ingrediente por trás do crescimento da marca.
COOKITOS
Avenida Romualdo Galvão, 1834, loja 4
Lagoa Nova – Natal/RN
Fone: (84) 99983-7025
Cidade Jardim Shopping – Quiosque 14 – Natal/RN
Fone: (84) 92179-2376
Avenida Senador João Câmara, 138
Centro – Parnamirim/RN
Fone: (84) 99909-1127
Instagram: @cookitosbr
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